ISO 9001-2000
Przedsiębiorstwo ITAL SYSTEM posiada wdrożony i certyfikowany system zarządzania jakością wg międzynarodowej normy ISO 9001:2000. Proces certyfikacji odbył się 8 lutego 2005 roku a dokonała go jednostka certyfikacyjna TŰV Polska Sp. z o.o. będąca członkiem TŰV SŰD Group. 
Posiadanie systemu zarządzania jakością oznacza, że nasze przedsiębiorstwo kładzie duży nacisk na ciągłe doskonalenie wewnętrznej organizacji oraz relacji z naszymi klientami.
W przedsiębiorstwie zidentyfikowane zostały procesy funkcjonujące w ramach prowadzonej działalności, a ich newralgiczne obszary opisane zostały w systemie procedur i instrukcji. Takie rozwiązanie pomaga nam zapewniać porządek i wysoki standard zadań wykonywanych w poszczególnych obszarach funkcjonowania firmy.
POLITYKA JAKOŚCI PPH ITAL SYSTEM
Właściciel ITAL SYSTEM deklaruje spełnienie potrzeb, oczekiwań i wymagań klientów poprzez stworzenie każdemu pracownikowi warunków i klimatu dla zrozumienia swoich zadań i odpowiedzialności za jakość oferowanych produktów i usług oraz indywidualną wzorcową obsługę każdego klienta. Tak sprecyzowane pojęcie jakości jest podstawowym zadaniem każdego pracownika przedsiębiorstwa.
Cele strategiczne:
- Zaspokojenie oczekiwań naszych klientów w aspekcie jakości wykonywanych produktów i usług.
- Podniesienie konkurencyjności na rynku krajowym i zagranicznym poprzez wdrożenie systemu jakości zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001:2000.
- Wprowadzenie nowych technologii wykonania i montażu w celu uzyskania automatyzacji produkcji i pełnej powtarzalności wyrobów oraz doskonalenie umiejętności i kwalifikacji wszystkich pracowników w zakresie ich stosowania.
- Ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością.
Mając na uwadze spełnienie oczekiwań klientów przyjęliśmy cele operacyjne do których konsekwentnie dążymy:
- oferowanie klientom produktów opartych na nowoczesnych technologiach oraz charakteryzujących się wysokim poziomem bezpieczeństwa,
- terminowe wykonywanie podjętych zadań,
- świadczenie wszechstronnej opieki nad klientem po dostarczeniu wyrobu i wykonaniu usługi,
- dbanie o dobry wizerunek firmy i jej promowanie,
- wykreowanie u każdego pracownika świadomości o roli wykonywanej przez niego pracy w aspekcie jakości,
- realizacja procesów produkcyjnych i wykonywanie nazych usług w sposób zapewniający poszanowanie zasad ochrony środowiska,
Grzegorz Czajczyński
Właściciel
